Rénovation de menuiseries extérieures d'ERP : comment évaluer les propositions en appel d'offres ?

Les travaux d'extension et de rénovation d'un ERP sont soumis à la réglementation et font l'objet d'un contrôle des commissions de sécurité et d'accessibilité de votre agglomération avant la réouverture de votre établissement. Vous êtes tenu de vérifier au préalable différents critères concernant les accès et les ouvertures du site. Le Groupe Lorillard fait le point sur les critères indispensables au remplacement de menuiseries en ERP. 

Les menuiseries répondent-elles aux différentes normes ERP ?

Comment appliquer les normes Feu des façades en ERP  ?

Un ERP doit répondre à des normes strictes en matière de lutte contre la propagation d’un incendie. Une façade comportant un bardage ou un mur rideau doit employer des matériaux certifiés M1, c’est-à-dire des matériaux qui résistent au feu et ne le propagent pas. Les châssis de désenfumage en toiture ou en façade s’ouvrent partiellement pour renouveler l’air en contrant les rafales.

Dans d’autres cas de figure, on peut se tourner vers des fenêtres pare-flamme 1 heure ou une demi-heure. Si votre bâtiment est patrimonial, il n’est pas possible de contrer la propagation du feu via un bardage ventilé conforme, il peut être recommandé de mettre en œuvre des menuiseries pare-flamme ou coupe-feu sur certaines ouvertures sensibles ou pour encager un escalier.

Les fenêtres respectent-elles les normes d’accessibilité des portes et fenêtres en ERP ?

Les propriétaires et exploitants d’ERP sont tenus de mettre un ERP existant en conformité avec la loi du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, sous peine de s’exposer à des sanctions. On pense régulièrement aux handicaps physiques mais en matière d’accessibilité, les handicaps visuels et auditifs sont aussi pris en compte.

Lors de l’évaluation des offres techniques, portez une attention particulière :

• Aux dimensions des portes intérieures et au type de poignée
• À la hauteur des poignées des fenêtres
• Au type de commande des volets et stores et à la hauteur du boîtier
• À la présence d’un marquage contrasté des portes et surfaces vitrées en zone d’accueil
• À la portée du faisceau (pour repérer les personnes de petites tailles)
• À la vitesse de fermeture d’une porte automatique et la présence d’un signal sonore

Tenez compte de la technicité du produit mais également de la maîtrise par le candidat des normes et réglementations propres à votre catégorie d’ERP. N’hésitez pas à demander à votre prestataire de pose de fenêtres des références dans votre secteur d’activité.

Comment vérifier la conformité des menuiseries aux exigences environnementales ?

Certains ERP sont concernés par l’EET, Éco Énergie Tertiaire, décret qui impose une économie d’énergie de l’ordre de 40% en 2030 (un premier palier vers une réduction de 60% de consommation en 2050). Le remplacement des portes et fenêtres ainsi que l’isolation de la façade assurent un gain cumulatif avec l’optimisation des systèmes de chauffage et de ventilation.

Des ERP territoriaux peuvent être concernés par des aides du plan France Relance et s’inscrivent dans le programme ACTEE. Ces outils d’accompagnement et de financement imposent une efficacité énergétique rapide de la part des établissements demandeurs.

Restez attentif aux performances des fenêtres. Elles peuvent varier selon le matériau, la composition de l’ensemble menuisé et le choix du vitrage. Une optimisation supplémentaire est possible si l’on tient compte de l’exposition des repères dans le choix des options solaires et thermiques. Intégrez par ailleurs à votre système de notation des critères de durabilité des matériaux.

Comment améliorer le bien-être et le confort des utilisateurs en rénovant un ERP ?

L’adhésion au plan France Relance est une excellente occasion de repenser le parcours de l’usager et de fournir de meilleures conditions de travail aux agents territoriaux.

Pour exemple, en administration publique on peut imaginer un hall d’accueil lumineux, grâce à la pose d’un mur rideau, pour réduire le stress et les incivilités qui l’accompagnent. Les bureaux individuels seront quant à eux, équipés de vitrages acoustiques et de contrôles solaires, pour garantir le confort de travail tout au long de la journée.

Dans un établissement de santé, l’apport solaire maîtrisé va permettre une meilleure convalescence. Des portes au maniement ergonomique vont faciliter les déplacements du personnel, mais aussi ceux des personnes fragiles pour favoriser le maintien de leur autonomie.

Le choix des menuiseries en ERP ne se limite pas à un cadre réglementaire : c’est aussi l’occasion de repenser l’usage des utilisateurs dans un objectif d’amélioration du service et de la performance.