Technicien gestion de commandes et support technique (H/F)

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Technicien gestion de commandes et support technique (H/F).

 Rattaché(e) au responsable du service, vous travaillez en collaboration avec les équipes internes

Vos missions principales :

• Recevoir et transposer les données techniques du client pour l’élaboration des commandes.
• Saisir et contrôler les données informatiques des commandes (livraisons, fournitures, accessoires…).
• Gérer les commandes de SAV.
• Éditer et envoyer les accusés de réception de commande aux clients.
• Assurer la relation avec les équipes internes

Dans ce poste, vous serez amené(e) à :

•  Contrôler et organiser votre travail de manière autonome
• Optimiser le traitement des commandes
• Travailler dans un objectif constant de satisfaction client et de respect des délais
• Proposer des améliorations dans les process visant à gagner en efficacité
• Identifier et remonter les dysfonctionnements
• Garantir la qualité et la fiabilité des données traitées
• Apporter votre appui aux conducteurs de travaux pour des relevés sur site