RESPONSABLE TRAVAUX AGENCE LORENOVE IVRY SUR SEINE (H/F)

Vos tâches au quotidien

En charge de la gestion technique de l’Agence intégrée LORENOVE, vous assurez la liaison entre les équipes de pose et le service commercial afin d’assurer la bonne mise en œuvre des chantiers.

Vous vous assurez de la satisfaction des clients suite aux installations et vous gérez le service après-vente si besoin.

 Ainsi :

• Vous réalisez les chiffrages de temps de pose
• Vous préparez et planifiez les poses ainsi que les interventions de services après-ventes (SAV)en collaboration avec l’assistante
• Vous réalisez les commandes de quincailleries et assurez la gestion de stock de celles-ci
• Vous pouvez être amené à réaliser l’achats de fournitures hors groupe chez les négociants de matériaux
• Vous réalisez les commandes d’intendance de l’agence (produits entretiens, catalogue, etc…)
• Vous pouvez venir en support pour réaliser des métrés en collaboration avec les techniciens commerciaux (TC) si une demande est formulée.
• Vous réceptionnez et contrôlez les livraisons.
• Vous gérez le stock du dépôt et assurez le maintien en ordre des produits
• Vous veillez à la santé, sécurité, et environnement (EHS) auprès des équipes de poses et des collaborateurs.
• Vous veillez au bon état des équipements et matériels mis à disposition des équipes de poseurs.
• Vous gérez les non conformités et les dossiers non soldés (NS)
• Vous gérez ponctuellement les litiges
• Vous assurez les visites et le suivi des chantiers
• Vous accompagnez et veillez à la qualité des mises en œuvre des poseurs salariés et/ou artisans partenaires.
• Vous pouvez être amené à réaliser une intervention sur un service après-vente
• Vous réalisez les chiffrages concernant les SAV payants