Au sein de notre service dédié à la vente et pose de menuiseries extérieures auprès des co-propriétés,vous prenez en charge les missions suivantes :
Gestion des réponses aux appels d'offre :
· Assurer dans le cadre d'appels d'offres publics ou privés la réponse administrative selon les modalités imposées par le client.
o Fournir l'ensemble des pièces administratives demandées (Kbis, Assurance, Qualibat/RGE, Références...),
o Fournir l'ensemble des pièces techniques demandées (mémoires techniques, cahiers produits, mémoires sécurités...)
Participation aux opérations de promotion :
· Participer aux salons,
· Relancer les prospects et les clients,
· Réaliser des enquêtes : satisfaction, recensement,
· Participer au développement de documentations/supports ,
Gestion des commandes :
· Renseigner les clients à propos des prix, délais, du traitement de leur commande,
· Assurer la communication auprès des clients et prospects : mails, sms, téléphone,
· Enregistrer les commandes (en copropriété et en marché public/privé),
· Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation,
Suivi des clients :
· Créer et suivre les bordereaux de suivi clients, tant en individuel qu'en rénovation globale,
· Assurer la réception des demandes SAV en cas d'absence de collaborateurs,
Actualisation des bases de données :
· Assurer la mise à jour des bases de données clients :
o ProDevis : Devis, Factures...
o Bordereaux Excel global,
Profil recherché
Expérience indispensable dans l'assistanat commercial
Rigueur et sens du service sont des qualité indispensables
Le Groupe Lorillard offre
- Une rémunération selon profil et expérience.
- Contrat en CDI
- Mutuelle
- Restaurant d'entreprise
- Association sportive
