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Mentions légales

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Définitions

Client : toute personne morale physique capable au sens des articles 1145 et suivants du Code civil, professionnel ou non, qui visite le Site objet des présentes conditions générales.

Contenu : Ensemble des éléments constituants l’information présente sur le Site, notamment textes – images – vidéos.

Informations clients : Ci-après dénommé « Informations » qui correspondent à l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par https://www.lorillard.fr/ pour la gestion de votre compte, de la relation client et à des fins d’analyses et de statistiques.

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

Informations personnelles : « Les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l'identification des personnes physiques auxquelles elles s'appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

Les termes « données à caractère personnel », « personne concernée », « sous traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)

1. Identification

En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet https://www.lorillard.fr/ l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Éditeur : Lorillard SAS Capital social de 2 100 000 € Numéro de TVA : FR36805420205 – 1 avenue Gustave Eiffel 28000 Chartres - Numéro IDU délivré par l'ADEME : FR300222_04NSAA

Responsable publication : Thierry Luce – elisabeth.lenard@lorillard.fr

Responsable communication : Marylène MITRECEY – marylene.mitrecey[@]lorillard.fr
Hébergeur : Ecritel – contact@ecritel.net, 84, rue Villeneuve 92110 Clichy 01 40 61 20 00
Délégué à la protection des données : Jean-Raphaël VINCENT – jean-raphael.vincent@lorillard.fr

2. Conditions générales d’utilisation

Le présent document a pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles ETS LORILLARD, ci-après dénommé l’éditeur, met, d’une part, à disposition de ses utilisateurs le site et les services disponibles sur le site et, d’autre part, la manière par laquelle l’utilisateur accède au site et utilise ses services.

Toute connexion au site est subordonnée au respect des présentes conditions.

Pour l’utilisateur, le simple accès au site de l’éditeur à l’adresse URL suivante : https://www.lorillard.fr/ implique l’acceptation pleine et entière de l’ensemble des conditions décrites ci-après.

Description des services fournis

Le site internet https://www.lorillard.fr/ a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société. L'éditeur s’efforce de fournir sur le site https://www.lorillard.fr/ des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des oublis, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Toutes les informations indiquées sur le site https://www.lorillard.fr/ sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site https://www.lorillard.fr/ ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

Propriété intellectuelle

Le Site constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle et des Réglementations Internationales applicables en la matière.

L’éditeur est propriétaire des droits de propriété intellectuelle. Il détient à ce titre les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site internet, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons.

Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation et/ou modification et/ou publication, partielle ou totale des contenus et services proposés par le site https://www.lorillard.fr/ par quelque procédé ou moyen que ce soit, sans l'autorisation préalable et par écrit de l’éditeur est strictement interdite et sera constitutif d’une contrefaçon au sens des articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Les marques listées sur la page https://www.lorillard.fr/nos-marques sont des marques déposées par ETS LORILLARD. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de ces marques, de quelque nature que ce soit, est totalement prohibée.

Aucune reproduction, même partielle prévue à l’article L.122-5 du Code de la propriété intellectuelle, ne peut être faite de ce site sans l’autorisation écrite du directeur de publication.

Lien Hypertextes

Le Site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites présents sur le réseau Internet, dont l’éditeur n'est pas propriétaire. L'utilisateur est informé et accepte que l’éditeur :

  • Ne soit pas responsable de l'indisponibilité de ces sites
  • N'examine pas, ne contrôle pas, n'approuve pas et n'est pas responsable des contenus, publicités, produits ou autres éléments disponibles sur ou via ces sites.

Ces liens sont proposés en tant que service. En conséquence, la décision d'utiliser un lien pointant vers un autre site est faite sous la seule responsabilité de l'utilisateur. Il lui incombe de prendre les précautions nécessaires pour éviter toute contamination notamment par un ou plusieurs virus.

L’éditeur décline également toute responsabilité quant aux sites qui pointent vers le site https://www.lorillard.fr/ par lien hypertexte ou qui en conseillent la consultation.

Tout lien hypertexte vers le site Internet https://www.lorillard.fr/ doit d'ailleurs faire l'objet d'une autorisation écrite préalable auprès de l’Éditeur.

Il est possible de créer un lien vers la page de présentation de ce site sans autorisation expresse de l’éditeur. Cependant, il convient d’afficher ce site dans une nouvelle fenêtre du navigateur.

En outre, l’éditeur se réserve le droit de demander la suppression d’un lien qu’il estime non conforme à l’objet du site et pourra, le cas échéant, déposer plainte notamment en cas d’atteinte à la réputation de l’entreprise.

Données Techniques

Le site utilise la technologie JavaScript. Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis à jour. Le site est hébergé chez un prestataire domicilié sur le territoire de l’Union Européenne conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE, modifié par un rectificatif publié au JOUE L127 du 23/05/2018).

Accès au site

L’éditeur s’efforce de permettre l’accès au site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors du contrôle de l’éditeur, et sous réserve des éventuelles améliorations ou défaillances des infrastructures, mises à jour, et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du site et des services. Dans ce dernier cas, l’éditeur s’efforcera, dans la mesure du possible, de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de toute intervention de maintenance.

 

Par conséquent, l’éditeur ne peut garantir à toute moment une disponibilité du site et/ou des services, une fiabilité des transmissions et des performances en terme de temps de réponse ou de qualité. Il n’est prévu aucune assistance technique vis à vis de l’utilisateur que ce soit par des moyens électronique ou téléphonique.

La responsabilité de ne saurait être engagée en cas d’impossibilité d’accès à ce site et/ou d’utilisation des services, quel qu’en soit la cause

L’utilisateur reconnaît et accepte que l’éditeur ne soit pas également responsable des conséquences qui peuvent en découler pour l’utilisateur ou tout tiers.

Responsabilité de l'éditeur

Les informations et/ou documents figurant sur ce site et/ou accessibles par ce site proviennent de sources considérées comme étant fiables.

Toutefois, ces informations et/ou documents sont susceptibles de contenir des inexactitudes techniques et des erreurs typographiques.

L’éditeur se réserve le droit de les corriger, dès que ces erreurs sont portées à sa connaissance.

Il est fortement recommandé de vérifier l’exactitude et la pertinence des informations et/ou documents mis à disposition sur ce site.

Les informations et/ou documents disponibles sur ce site sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, et peuvent avoir fait l’objet de mises à jour. En particulier, ils peuvent avoir fait l’objet d’une mise à jour entre le moment de leur téléchargement et celui où l’utilisateur en prend connaissance.

L’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce site se fait sous l’entière et seule responsabilité de l’utilisateur, qui assume la totalité des conséquences directes ou indirectes, pouvant en découler, sans que l’éditeur puisse être recherché à ce titre, et sans recours contre ce dernier.

Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. L’éditeur se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données personnelles. Le cas échéant, l’éditeur se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie …).

L’éditeur ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect, de quelque nature qu’il soit, résultant de l’utilisation du site, de l’interprétation ou de l’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce site.

De même, l’éditeur ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects, de quelque nature que ce soit, causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications techniques minimales indiquées au point ci-dessus intitulé « Données techniques », soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.

Modification des conditions d'utilisation et des mentions légales

Les présentes conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment et sans préavis par l’éditeur afin de les adapter aux évolutions du site et/ou de son exploitation.

Les utilisateurs du site https://www.lorillard.fr/ sont donc invités à les consulter régulièrement.

De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment. Elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

Règles d'usage d'Internet

L’utilisateur déclare accepter les caractéristiques et les limites d’Internet, et notamment reconnaît que l’éditeur n’assume aucune responsabilité sur les services accessibles par Internet et n’exerce aucun contrôle de quelque forme que ce soit sur la nature et les caractéristiques des données qui pourraient transiter par l’intermédiaire de son centre serveur.

L’utilisateur reconnaît que les données circulant sur Internet ne sont pas protégées notamment contre les détournements éventuels. La communication de toute information jugée par l’utilisateur de nature sensible ou confidentielle se fait à ses risques et périls.

L’utilisateur reconnaît que les données circulant sur Internet peuvent être réglementées en termes d’usage ou être protégées par un droit de propriété.

L’utilisateur est seul responsable de l’usage des données qu’il consulte, interroge et transfère sur Internet.

L’utilisateur reconnaît que l’éditeur ne dispose d’aucun moyen de contrôle sur le contenu des services accessibles sur Internet.

Droit applicable

Tant le présent site que les modalités et conditions de son utilisation sont régis par le droit français, quel que soit le lieu d’utilisation.

En cas de litige, et après l’échec de toute tentative de recherche d’une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître de ce litige.

3. Politique de confidentialité / gestion des données personnelles

Le site web https://www.lorillard.fr/ est détenu par le ETS LORILLARD[VL1] , qui est un contrôleur de données de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité détermine la manière dont nous traitons les informations collectées sur ou via le site https://www.lorillard.fr/, qui fournit également les raisons pour lesquelles nous devons collecter certaines données personnelles vous concernant.

Par conséquent, la lecture de cette politique de confidentialité est indispensable préalablement à toute utilisation du site https://www.lorillard.fr/.

L'utilisateur est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, la loi n°2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel et modifiant la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE, modifié par un rectificatif publié au JOUE L127 du 23/05/2018).

Responsables de la collecte des données personnelles

Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : Jean-Raphaël Vincent. Ses coordonnées sont disponibles ici.

https://www.lorillard.fr/ est représenté par Thierry Luce, son représentant légal

En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, l'éditeur s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. 

Pourquoi traitons-nous vos données ?

L'éditeur collecte et traite des données personnelles aux seules fins suivantes :

  • Permettre la navigation sur le Site, la gestion et la traçabilité des actions utilisées par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du Site, données de contact prospects
  • Prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe
  • Améliorer la navigation sur le Site (données de connexion et d’utilisation)
  • Mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur https://www.lorillard.fr/ : adresse email
  • Mener des campagnes de communication (sms, mail) : numéro de téléphone, adresse email

L'éditeur ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.

Notre priorité absolue est la sécurité des données des clients et, à ce titre, nous ne pouvons traiter que des données minimales sur les utilisateurs, uniquement dans la mesure où cela est absolument nécessaire pour maintenir le site web. Les informations collectées automatiquement sont utilisées uniquement pour identifier les cas potentiels d'abus et établir des informations statistiques concernant l'utilisation du site web. Ces informations statistiques ne sont pas autrement agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.

Vous pouvez visiter le site web sans nous dire qui vous êtes ni révéler d'informations, par lesquelles quelqu'un pourrait vous identifier comme un individu spécifique et identifiable. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site web, ou si vous souhaitez recevoir notre lettre d'information ou fournir d'autres détails en remplissant un formulaire, vous pouvez nous fournir des données personnelles, telles que votre e-mail, votre prénom, votre nom, votre ville de résidence, votre organisation, votre numéro de téléphone. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos données personnelles, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctionnalités du site web. Par exemple, vous ne pourrez pas recevoir notre bulletin d'information ou nous contacter directement à partir du site web. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter via dpo@lorillard.fr.

Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Si vous êtes un résident européen, vous disposez des droits suivants liés à vos données personnelles :

  • Le droit d'être informé
  • Le droit d'accès
  • Le droit de rectification
  • Le droit à l'effacement
  • Le droit de restreindre le traitement
  • Le droit à la portabilité des données
  • Le droit d'opposition
  • Les droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.

 Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande par le biais du site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations pourraient être transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

 Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les utilisateurs du site https://www.lorillard.fr/ disposent des droits suivants :

  • droit d'accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des utilisateurs, droit de verrouillage ou d’effacement des données des utilisateurs (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite ;
  • droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD) ;
  • droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD) ;
  • droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD) ;
  • droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD) ;
  • droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui l'éditeur devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’il aura préalablement désigné. A cette fin, dès que l'éditeur a connaissance du décès d’un utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, l'éditeur s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment l'éditeur utilise ses Données Personnelles, demande à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter https://www.lorillard.fr/ par écrit à l’adresse suivante :

Groupe Lorillard – DPO, Jean Raphael VINCENT - 1 avenue Gustave Eiffel - 28000 Chartres, mail

Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaite que l'éditeur corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément. En cas de doutes raisonnables quant à votre identité, il vous sera demandé de joindre tout document permettant de prouver votre identité, par exemple pour éviter les usurpations d’identité. 

Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à l'éditeur par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les utilisateurs de https://www.lorillard.fr/  peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

Non-communication des données personnelles

L'éditeur s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses utilisateurs vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement l’utilisateur. Pour autant, l'éditeur reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’ils présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données précité.

En effet, les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de https://www.lorillard.fr/ et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des utilisateurs de https://www.lorillard.fr/ sont les agents de nose services Client et Communication.

L'éditeur s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de l'éditeur, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs l'éditeur ne collecte aucune « donnée sensible ».

Aucune information personnelle de l'utilisateur du site https://www.lorillard.fr/ n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

Seule l'hypothèse du rachat de l'éditeur et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l'éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l'utilisateur du site https://www.lorillard.fr/.

Les informations personnelles que nous collectons

Concernant les utilisateurs du site, nous collectons les données suivantes qui sont indispensables au fonctionnement du service et qui seront conservées pendant une période maximale de 6 mois après la fin de la relation contractuelle (si elle a lieu) :

  • Les données fournies concernant vos choix en matière de politique de cookies https://www.lorillard.fr/ collecte en outre des informations qui permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et de proposer des conseils contextualisés
  • Validation sur les recaptcha Google - Google Analytics (mesure d'audience, comportement utilisateurs, etc.)

 Ces données sont conservées pour une période maximale de 6 mois après la fin de la relation contractuelle.

Lorsque vous visitez le https://www.lorillard.fr/, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au site et sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme "informations sur les appareils". En outre, nous pourrions collecter les données personnelles que vous nous fournissez (y compris, mais sans s'y limiter, le nom, le prénom, l'adresse, les informations de paiement, etc.) lors de l'inscription afin de pouvoir exécuter le contrat.

Sécurité de l'information

Pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles, l'éditeur utilise des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que par pare-feu, pseudonymisation, encryption et mot de passe.

Lors du traitement des Données Personnelles, l'éditeur prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

En cas de connaissance d'une brèche de la sécurité par l’éditeur, les utilisateurs concernés seront avertis afin qu'ils puissent prendre les mesures appropriées. Nos procédures de notification d’incident tiennent compte de nos obligations légales, qu'elles se situent au niveau national ou européen. Nous nous engageons à informer pleinement nos clients de toutes les questions relevant de la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires en matière de reporting.

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous conservons des garanties administratives, techniques et physiques raisonnables pour nous protéger contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés des données personnelles sous son contrôle et sa garde. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie.

Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous. Sachez que nous ne sommes pas responsables de ces autres sites web ou des pratiques de confidentialité des tiers. Nous vous encourageons à être attentif lorsque vous quittez notre site web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site web susceptible de collecter des informations personnelles.

Divulgation légale

Nous divulguerons toute information que nous collectons, utilisons ou recevons si la loi l'exige ou l'autorise, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, et lorsque nous pensons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement.

Informations de contact

Si vous souhaitez nous contacter pour comprendre davantage la présente politique ou si vous souhaitez nous contacter concernant toute question relative aux droits individuels et à vos informations personnelles, vous pouvez envoyer un courriel à dpo@lorillard.fr.

4. Gestion des « cookies » et balises Internet

« COOKIES »

Un « cookie » est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’Utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’Utilisateur (ex : ordinateur, smartphone), (ci-après « Cookies »). Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l’Utilisateur, le fournisseur d’accès Internet de l’Utilisateur, le système d’exploitation de l’Utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les Cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’Utilisateur.

https://www.lorillard.fr/ est susceptible de traiter les informations de l’Utilisateur concernant sa visite du Site, telles que les pages consultées, les recherches effectuées. Ces informations permettent à l'éditeur d’améliorer le contenu du Site, de la navigation de l’Utilisateur.

Les Cookies facilitant la navigation et/ou la fourniture des services proposés par le Site, l’Utilisateur peut choisir de les accepter (en partie ou en totalité) dès son arrivée sur le site https://www.lorillard.fr/ grâce à une pop in bloquant la navigation jusqu’à recueillir son choix. Les cookies nécessaires au bon fonctionnement du Site sont cependant obligatoires.

L’Utilisateur peut également configurer son navigateur pour qu’il lui permette de décider s’il souhaite ou non les accepter de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.

Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Cookies dans son terminal ou son navigateur, ou si l’Utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le Site peuvent être limitées. Cela pourrait également être le cas lorsque l'éditeur ou l’un de ses prestataires ne peut pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet.

Le cas échéant, l'éditeur décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site et des services éventuellement proposés sur https://www.lorillard.fr/, résultant du refus de Cookies par l’Utilisateur et de l’impossibilité pour l'éditeur d’enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’Utilisateur. Pour la gestion des Cookies et des choix de l’Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière l’Utilisateur peut modifier ses souhaits en matière de Cookies.

À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies. L'éditeur pourra en outre faire appel aux services de prestataires externes pour l’aider à recueillir et traiter les informations décrites dans cette section.

Enfin, en cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Twitter, Facebook, Instagram et Linkedin figurant sur le Site https://www.lorillard.fr/ ou dans son application mobile et si l’Utilisateur a accepté le dépôt de cookies en poursuivant sa navigation sur le Site Internet ou l’application mobile de l'éditeur, Twitter, Facebook, Instagram et Linkedin peuvent également déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateur, tablette, téléphone portable).

Ces types de cookies ne sont déposés sur vos terminaux qu’à condition que vous y consentiez, en continuant votre navigation sur le Site Internet ou l’application mobile https://www.lorillard.fr/. À tout moment, l’Utilisateur peut néanmoins revenir sur son consentement à ce que https://www.lorillard.fr/ dépose ce type de cookies.

BALISES (“TAGS”) INTERNET

L'éditeur peut employer occasionnellement des balises Internet (également appelées « tags », ou balises d’action, GIF à un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un à un) et les déployer par l’intermédiaire d’un partenaire spécialiste d’analyses Web susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris l’adresse IP de l’Utilisateur) dans un pays étranger.

Ces balises sont placées à la fois dans les publicités en ligne permettant aux internautes d’accéder au Site, et sur les différentes pages de celui-ci.

Cette technologie permet à l'éditeur d’évaluer les réponses des visiteurs face au Site et l’efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l’utilisation de ce Site par l’Utilisateur.

Le prestataire externe pourra éventuellement recueillir des informations sur les visiteurs du Site et d’autres sites Internet grâce à ces balises, constituer des rapports sur l’activité du Site à l’attention de l'éditeur, et fournir d’autres services relatifs à l’utilisation de celui-ci et d’Internet.